Вчера со мной случилось то, о чем я должна вам рассказать и предупредить от таких последствий!

Я прожила интересный опыт в продажах услуг. Нет это не тренинг и даже не мастер класс. 

Ко мне обратился с предложением продвигать мои услуги некий человек. 

- Диалог начался как обычно, но дальше вопросов обо мне и моих стратегиях дело не пошло... Кто и кому что продает? Я так и не узнала, что мне купить здесь. 

- Я конечно все понимаю, от меня хотели денег за продвижение и за это я сразу прям обязана выложить всю свою бизнес-стратегию с цифрами, паролями и явками!!!!

Знать о клиенте - Это очень важный фактор в продажах. Но с какой стати клиент должен выворачиваться наизнанку? Может быть нужно найти золотую середину и дать обратную связь?

- Серьезно, я в продажах с 1996 года, на минуточку так. Что только я за это время не продавала) Действительно проще сказать, чего Не продавала. А техника продаж, милые мои, осталась той же. Выявление потребности у клиента вывернули наизнанку, устроили допрос, услуга очень секретная и поэтому ее не озвучивают и потом еще не довольны. 
И такое складывается впечатление, что просто не умеют продавать, не хотят продавать. А кто это делать будет за вас? 

Вывод:
Я, как клиент, хочу видеть коммерческое предложение, написанное специально для меня и с указанием всех выгод и плюшек, которые возможны от сотрудничества. И, самое главное, обязательно прописанные сроки и цены!!!! И, конечно, в помощь продавцу будет, если он сам соберет как можно больше инфы о своем будущем клиенте не только из первоисточника, но и по отзывам и конкурентам. А то случится, как у моего ученика: по всем правилам создал рекламную кампанию местной астрологине, такой распрекрасной, а она с объемом клиентов не справилась, так как работает не по заявленному на ее сайте графику, а в день по чайной ложке. 

Все клиенты хороши, но я повторяю мой любимый вопрос: На сколько большая ваша игра?


Об авторе

IVR на Русском

Работать онлайн. Жить офлайн. Меня зовут Ника Юрьевна, я потомственный маркетолог. Приручила эзотерику, гадания и астрологию. На своем канале я делюсь особенностями работы с IVR офферами. http://ivrpro.tk



Scroll to Top